Bảo hành & Sửa chữa

 

Chính sách bảo hành – sửa chữa tại OKTOOL áp dụng cho tất cả các sản phẩm do OKTOOL cung cấp. Theo đó, khi mua sản phẩm tại OKTOOL, quý khách hàng sẽ nhận được chế độ bảo hành – sửa chữa sau:

+ Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

+ Bảo hành chính hãng nhanh chóng trong 24h.

+ Bảo hành tại tất cả các trung tâm bảo hành chính hãng trên toàn quốc. Máy bị hỏng gửi đến trung tâm bảo hành phải còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.

Thời hạn bảo hành

+ Sản phẩm được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua. Sản phẩm AVT sẽ được bảo hành 12 tháng. Máy thổi hơi nóng bảo hành 03 tháng.

+ Pin và sạc được bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.

Những trường hợp không được áp dụng bảo hành

+ Các bộ phận hao mòn tự nhiên: Bạc đạn, Công tắc, Chổi than, Ổ chổi than, Dây điện, Vỏ máy, Lò xo, Đai ốc, Đế máy, Vòng sin, Chắn gió, Vòng đệm, Piston, Thước dẫn máy bắn đinh, Đầu khoan, Trục máy, Cần gạt đảo chiều, Vỏ chứa nhông, Cụm giữ mũi khoan, Bộ kẹp lưỡi, Hộp chứa bạc đạn, Nút bật công tắc, Ốc vít, Chân nhôm, Dây curoa, Bộ Ốp lưỡi, Kẹp nhám, Súng xịt rửa, Dây xịt rửa, Nhông bắt xích.

+ Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.

+ Không thay thế phụ kiện linh kiện chính hãng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

+ Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.

+ Điện thế không ổn định, sử dụng dây dẫn dài và nhỏ.

+ Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.

+ Phụ tùng đã được bảo hành 01 lần trong thời gian bảo hành.

+ Trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng do các loại vật lạ lọt vào máy, sử dụng trong môi trường nước.

Chi tiết liên hệ hotline 0915.886.707 hoặc đến địa chỉ showroom OKTOOL: Số 325 Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội (Góc ngã tư Giải Phóng, Đại La) để được tư vấn chi tiết.